Informasjon til deg som er henvist
Helse og Arbeid er et behandlingstilbud for deg som opplever angst eller depresjon, og hvor psykiske helseutfordringer påvirker arbeidsevne eller studiesituasjon.
Slik kommer du til behandling
For å motta behandling må du ha rett til helsehjelp i spesialisthelsetjenesten. Dette vurderes av ditt lokale distriktspsykiatriske senter (DPS), etter henvisning fra fastlegen.
- Fastlegen henviser
- DPS vurderer rettigheter
- Vi mottar henvisningen
- Du får Digipost og SMS
- Første time og behandlingsforløp
Timer og avbestilling
Avbestilling eller endring av time må skje senest 24 timer før avtalt tidspunkt. Dersom timen er på en mandag, må avbestilling skje senest fredag før. Timer som ikke avbestilles innen fristen faktureres med et gebyr tilsvarende egenandelen, og gebyret dekkes ikke av frikort.
Egenandel og betaling
Det betales egenandel etter gjeldende satser frem til du får frikort. Etter timen mottar du en SMS fra Aspit med betalingslenke. Du kan betale med Vipps, bankkort eller faktura. Ved faktura tilkommer fakturagebyr.
Norsk Arbeidshelse benytter Swedbank Pay fra PayEx for sikker håndtering av betalinger. Egenandel rapporteres automatisk til Helfo når betalingen er registrert eller faktura er sendt.
Videosamtale
Alle behandlere tilbyr videosamtaler ved behov. Etter avtale kan en fysisk time omgjøres til video- eller telefonsamtale. Ved video mottar du en sikker lenke for innlogging med BankID. Samtalen kan gjennomføres på PC, nettbrett eller mobil.
Forløpskoordinator
Forløpskoordinatoren skal bidra til et trygt og sammenhengende pasientforløp. Ved spørsmål om behandling, timeavtaler eller forløpet kan du kontakte psykologspesialist Daniel Persson på 92 25 20 52.
Tilbakemelding og klage
Tilbakemeldinger kan sendes til forbedring@norskarbeidshelse.no. Ikke send sensitiv informasjon på e-post.
Du har rett til å klage dersom du mener at pasientrettighetene dine ikke er ivaretatt. Skriftlig klage kan sendes til Norsk Arbeidshelse, Tuneveien 89, 1712 Grålum.